고객지원
업그레이드 이용권
아이나비 3D의 업그레이드 서비스는 유료로 제공되고 있습니다. 아이나비 3D의 최신 지도와 내비게이션 S/W의 업그레이드 서비스를 마음껏 이용하시기 위해서는 아이나비 홈페이지에서 판매되는 업그레이드 이용권을 구매하셔야 합니다.
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업그레이드 이용권
고객의 업그레이드 패턴에 맞춘 이용권 출시
평상시 차를 자주 이용하지 않아 업그레이드 이용권 구매를 망설이셨던 고객님들께 새로운 소식!
아이나비3D를 이용하시는 고객분들의 업그레이드 편의에 맞도록 선택의 폭을 다양하게 제공해드리고자
1회/2회/3회 이용권 상품이 새롭게 추가되었습니다.
업그레이드 이용권 선택의 폭은 넓히고, 실용적인 고객님에게 꼭 맞는 아이나비3D 업그레이드 1회/3회/5회 이용권!
이제 아이나비3D 업그레이드도 여러분이 직접 디자인하세요.
01 1회/3회/5회 업그레이드 이용권 활용법
누구에게 필요한가요?
- 운행 빈도가 적거나 상대적으로 운행의 범위가 좁은 고객님
- 생활 범위 내에 건물과 도로의 변화가 적은 고객님
- 보다 저렴한 가격으로 업그레이드를 희망하시는 고객님
- 개인 혹은 가족이 2대 이상의 차량(내비게이션)을 소지한 고객님
그럼 어떤 상품이 잘 어울릴까요?
- 잘 모르는 목적지로 급히 가셔야 하는데 길을 잘 모르시겠다면?
- 아이나비3D 업그레이드 1회 이용권
- 휴가철, 명절에 주로 장거리 운전을 하신다면?
- 아이나비3D 업그레이드 3회 이용권
- 한 번 구매로 1년에 2번 정도만 업그레이드를 받으신다면?
- 아이나비3D 업그레이드 5회 이용권
01 1년/2년/3년 업그레이드 이용권 활용법
누구에게 필요한가요?
- 언제 어디서든 필요에 따라 최신지도 업그레이드를
희망하시는 고객님 - 운행이 잦거나 상대적으로 운행 범위가 넓은 고객님
- 생활 범위 내에 신도시, 재개발 등 도로와 건물에
변화가 많은 고객님 - 휴가철 뿐만 아니라 평소 여행을 자주 떠나시는 고객님
그럼 어떤 상품이 잘 어울릴까요?
- 1대의 제품만 보유하시고 제품의 사용 기간을 고려하신다면? 아이나비3D 업그레이드 1년/2년/3년 이용권 구매!
- 내비게이션을 구매한지 얼마 되지 않아 장시간 이용권 구매하여
조금 더 저렴하게 구매하고 싶다면? 아이나비 업그레이드 2년/3년 업그레이드 이용권 구매!
(3년 3D 업그레이드 이용권 구매 시 최대 17,000원 할인!)
상품안내
01 1회/3회/5회 3D 업그레이드 이용권 1회부터 5회까지 원하는 단말기에 내가 원할 때 바로 바로!
누구에게 필요한가요?
* 1년에 한 두번 내비게이션 업그레이드를 하시거나, 2가지 이상의 단말기를 보유하신 고객님들께 보다 저렴한 가격으로 업그레이드를 받으실 수 있도록 한 지도 업그레이드 이용권입니다.* 단말기에 제한 없이 업그레이드 이용‘횟수’가 차감됩니다. (2대의 제품에서 각 1회씩 업그레이드 하시면 ‘2회’ 차감)
01 02 1년/2년/3년 3D 업그레이드 이용권 365일 언제나 횟수 제한 없이 내가 원할 때 바로 바로!
누구에게 필요한가요?
* 트랜드에 민감한 고객님에게 언제나 최신의 3D-위성지도를
업그레이드 받으실 수 있도록 원하는 기간 동안 무제한 받는
지도 업그레이드 이용권입니다.
* 1대의 단말기에서 정해진 기간 동안 업그레이드 횟수제한 없이
업그레이드가 가능합니다.
* 2년/3년 업그레이드 이용권을 기존보다 더욱 저렴하게
1년권 대비 17~18% 할인된 가격으로 구매하실 수 있습니다.
구매안내
아이나비 3D 업그레이드 이용권 구매하기
* 아이나비 3D 업그레이드 이용권은 현금(가상계좌), 신용카드를 이용하여 구매하실 수 있습니다.
*아래의 구매 비법 중 나에게 맞는 비법을 선택하여 구매해 주세요.
01 할인의 비법! 3D 이용권을 더 저렴하게 구매하고 싶은 고객님
보유하고 계신 신용카드 포인트를 활용하세요! 현재 가지고 계신 포인트. 3D 이용권을 구매하실 수 있습니다.
아이나비 3D 이용권을 조금이라도 저렴하게 구매해고 싶으신가요? 보유하고 계신 신용카드 포인트를 활용하세요. 포인트만 활용 잘하시면 결제금액 “0”원에 아이나비 3D 업그레이드 이용권을 구매하실 수 있습니다. 신한/BC/삼성카드를 보유하고 계신 아이나비 고객님은 보유하고 계신 신용카드 포인트로 아이나비 업그레이드 이용권을 결제하실 수 있습니다. 현재 가지고 계신 포인트가 결제에 부족한 경우에는 부족한 금액은 신용카드로 결제 합니다. 단, 두 개 이상의 신용카드 포인트는 동시에 사용하실 수 없습니다.예) 아이나비 1년 이용권(20,000원) 결제 시 보유하신 신용카드 포인트 15,120P로 결제하시면 신용카드에는 4,880원만 결제됩니다.
* 단말기에 제한 없이 업그레이드 이용‘횟수’가 차감됩니다. (2대의 제품에서 각 1회씩 업그레이드 하시면 ‘2회’ 차감)
포인트 확인
현재 보유하고 계신 신용카드 포인트는 신용카드사 홈페이지나 신용카드사 고객센터를 통하여 확인하실 수 있습니다.
신한카드 홈페이지 : www.shinhancard.com (고객센터 1544-7000)
B.C카드 홈페이지 : www.bccard.com (고객센터 1588-4000)
국민은행(카드) 홈페이지 : www.kbstar.com (고객센터 1588-1688)
삼성카드 홈페이지 : www.samsungcard.co.kr (고객센터 1588-8700)
02 결제의 비법! 번거로운 결제과정 없이 좀 더 편리하게 구매하고 싶으신 고객님
카드번호 넣고, 공인인증서로 확인하고.. 결제가 복잡하신가요?
간편한 핸드폰 결제로 아이나비3D 업그레이드 이용권을 구매할 수 있습니다.
핸드폰 결제를 이용하시면 공인인증서나 카드 보안프로그램 필요 없이
휴대폰 인증번호만 입력하면 되기 때문에 간편하게 업그레이드 이용권을 구매하실 수 있습니다.
그리고, 결제하신 금액은 요금으로 함께 지불하시면 됩니다.
03 활용의 비법! 선물 받은 도서/문화 상품권을 활용하고 싶은 고객님
선물 받았거나 사용하지 않은 문화상품권/도서문화상품권이 있다면?
문화/도서문화 상품권으로 3D이용권을 구매하실 수 있습니다.
보유하고 계신 문화상품권이나 도서 상품권을 컬쳐랜드(문화상품권) 또는 북앤라이프(도서상품권) 홈페이지에서
해당 캐쉬로 변경하시고 업그레이드 이용권을 구매하실 때 옵션에서 문화/도서문화상품권을 선택하여 편리하게 아이나비 3D
업그레이드 이용권을 구매하실 수 있습니다.
보유하고 계시는 문화상품권과 도서문화상품권을 3D 이용권을 구매할 수 있는 캐쉬로 변경하시려면 해당 사이트문화상품권
(http://www.cultureland.co.kr), 도서문화상품권(http://www.booknlife.com)에 온라인 회원으로 가입하신 후 업체별 상품권
캐쉬 변환 절차에 따라 변경하실 수 있습니다.
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사용방법
아이나비 3D 업그레이드 이용권 사용하기
* 1년/2년/3년권은 이용권 번호를 입력하여 1회만 등록, 사용이 가능하며, 아이나비 홈페이지에서 사용단계로 변경 후 이용하실 수 있으며, 1회/3회/5회권은 구매 즉시 사용단계로 반영되어 구매 즉시 사용 하실 수 있습니다.
* 1년/2년/3년권은 1매당 아이나비3D 전용 단말기 1대에 대하여 업그레이드 받을 수 있는 권리를 제공하며, 1회/3회/5회권은 1매당 이용 단말기에 제한 없이 지정된 횟수만큼 업그레이드 받을 수 있는 권리를 제공합니다. 이용권에 표기된 발행일로부터 2년 이내 등록해야 이용 가능합니다.
사용기간
* 1회/3회/5회권은 각 이용권을 구매 시 자동으로 사용단계로 전환되며, 각 1년, 2년, 3년 이내 사용 가능합니다.
* 아이나비3D 1년/2년/3년 업그레이드 이용권을 사용단계로 전환하는 방법은 마이페이지의 업그레이드 이용권 현황 페이지의 [사용하기]버튼을 클릭 하시면 됩니다.
*자세한 환불 규정은 이용권 구매 페이지의 이용권 환불정보를 확인하시기 바랍니다.
알림서비스
아이나비 3D 업그레이드 이용권 사용하기
아이나비 3D 이용권
아이나비 3D White / Red 패키지 알림 서비스란?
업그레이드를 하러 가셨다가 이용권이 만료되어 뒤늦게 구매하신 적이 있으셨나요?
꼼꼼한 나의 성격~ 아이나비 3D Red 패키지가 끝나기 전에 미리 구매하여 계속 사용하고 싶으시다구요?
이런 고객님들께 더욱 편리한 서비스를 제공해 드리기 위해 아이나비 3D 알림서비스를 시행합니다.
사용하고 계신 아이나비 3D 이용권 및 패키지의 유효기간을 매번 확인하실 필요없이 일정에 따라 홈페이지와 SMS,
메일을 통해 자동으로 남은 기간을 알려드리는 무료 서비스 입니다.
서비스 대상
아이나비 3D 제품등록 고객(White / Red 패키지 포함) 중 SMS 또는 이메일 수신동의를 하신 모든 고객대상
서비스 제공내역
3D 이용권 및 패키지의 남은 일정에 따라 SMS, 이메일, 팝업 등을 통하여, 알림서비스를 제공하여 드립니다.
알림서비스는 SMS 또는 이메일 수신동의를 하신 고객님들께 자동 적용되며, 수신을 원치 않으시면 개인정보 수정 페이지에서 E-mail,
SMS 수신설정을 해제하여 주시기 바랍니다.